• Home
  • Contact Us
  • masci.or.th
Guest Edition 
TH
EN
Log in or Register
Close
Lost your password?
MASCI Innoversity
  • Standardization
  • Future Management
    • Future Watch
    • Scenario Planning
    • Trend
      • Economic
      • Environment
      • Politic
      • Social
      • Technology
  • Strategic Management
    • Management Strategy
    • Risk Management
  • Sustainability Management
    • Economy
      • Quality Management
      • Business Continuity Management
      • Productivity Management
      • Innovation Management
    • Environment
      • Environmental Management
      • Carbon Management
      • Water Management
      • Energy Management
    • Social
      • Social Responsibility
      • Occupational Health and Safety Management
      • Labour Management
      • Community Management
  • Sufficiency Economy


TAKE A TOUR



Popular Views

  • ประกาศแล้ว ISO/IEC 17025: 2017ประกาศแล้ว ISO/IEC 17025: 2017
    8,851 view(s)
  • ใหม่ล่าสุด ISO 14004: 2016 เสริมการใช้งาน ISO 14001ใหม่ล่าสุด ISO 14004: 2016 เสริมการใช้งาน ISO 14001
    6,977 view(s)
  • ปรับปรุงล่าสุด – มาตรฐานอุตสาหกรรมเครื่องมือแพทย์ ISO 13485ปรับปรุงล่าสุด – มาตรฐานอุตสาหกรรมเครื่องมือแพทย์ ISO 13485
    5,487 view(s)
  • ความคืบหน้าของมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมฉบับใหม่ ISO 14001: 2015ความคืบหน้าของมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมฉบับใหม่ ISO 14001: 2015
    4,896 view(s)
  • ISO 9004 หัวใจความสำเร็จของธุรกิจที่ยั่งยืนISO 9004 หัวใจความสำเร็จของธุรกิจที่ยั่งยืน
    4,198 view(s)

Most Comments

  • วาดฝันอนาคตของการตั้งครรภ์วาดฝันอนาคตของการตั้งครรภ์16 comment(s)
  • สมาร์ทโฟนใช้แทนกุญแจโรงแรมสมาร์ทโฟนใช้แทนกุญแจโรงแรม15 comment(s)
  • WhatsApp มีผู้ใช้ต่อเนื่องครบ 430 ล้านคนWhatsApp มีผู้ใช้ต่อเนื่องครบ 430 ล้านคน14 comment(s)
  • นิทานเซนกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ตอนที่ 1 ความสุขอยู่หนใดนิทานเซนกับปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ตอนที่ 1 ความสุขอยู่หนใด14 comment(s)
  • 20 นวัตกรรมด้านการแพทย์และยาที่กำลังจะมาในปี 2557 ตอนที่ 220 นวัตกรรมด้านการแพทย์และยาที่กำลังจะมาในปี 2557 ตอนที่ 214 comment(s)

Tag

Aerospace & Defense Agriculture Alternative Energy Automobiles & Parts Climate Change Construction & Materials Economy Electronic & Electrical Equipment Energy Environment Financial Services Food & Beverages Future Management Future watch Health Health Care Equipment & Services Household Goods & Home Construction Infrastructure Innovation ISO ISO45001 ISO50001 IT Management Strategy Media Mobile Occupational health and safety Oil & Gas Pharmaceuticals & Biotechnology Politic Quality robot Robotic safety Social standard Standardization Strategic Management Sustainability Sustainability Management Technology Telecommunications Travel & Leisure water Water Supply

Email Newsletter

Receive daily updates:

Strategic Management | Management Strategy | — November 23, 2018 8:00 am
จิ๋วแต่แจ๋ว ทีมสำราญ งานสำเร็จ ตอนที่ 2
Posted by Phunphen Waicharern with 145 reads
0
  

HOW TO  ACHIEVE TARGETS  WITH SMALL TEAM2บทความเรื่อง จิ๋วแต่แจ๋ว ทีมสำราญ งานสำเร็จ ตอนที่ 1 ได้นำเสนอความมีประสิทธิภาพของทีมงานเล็กๆ ที่มีมากกว่าทีมงานขนาดใหญ่ ดังปรากฏในทฤษฎี “พิซซ่าสองชิ้น” (two-pizza rule) ของเจฟ เบซอส  ผู้ก่อตั้งอเมซอน ซึ่งได้นำเสนอวิธีการที่องค์กรขนาดใหญ่สามารถนำแนวคิดดังกล่าวไปปรับใช้ได้โดยการแบ่งความสามารถทางธุรกิจลงไปเป็นหน่วยองค์กรที่ต้องโฟกัสในแต่ละหน่วยและมอบหมายงานอย่างชัดเจน แล้วจึงทำการติดตามงานต่อไป สำหรับบทความในตอนนี้จะกล่าวถึงข้อแนะนำบางประการที่จะช่วยให้ทีมงานในองค์กรขนาดใหญ่สามารถนำไปใช้เสริม เพื่อให้ “ทีมสำราญ งานสำเร็จ” ได้ดังต่อไปนี้

รับเอาการตัดสินใจหนึ่งขั้นไปใช้
ทีมขนาดใหญ่มีความจำเป็นที่จะต้องก้าวไปข้างหน้าหลายๆ ก้าวเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับงาน การเชื่อมโยงปฏิทินงานบ่อยครั้งต้องใช้เวลาและเมื่อใดก็ตามที่เราทำให้ทุกคนเข้ามารวมกันแล้ว ผู้ฟังก็ต้องการที่จะให้เกิดความเร็ว ไม่ล่าช้าในการทำงานร่วมกัน ผู้เข้าร่วมประชุมบางคนอ่านจะไม่ได้อ่านเอกสารมาล่วงหน้า และคนอื่นๆ อาจจะเป็นตัวแทนที่ถูกส่งมาประชุมเพื่อตัดสินใจและไม่สามารถทำได้ทันทีแต่จะต้องปรึกษาหัวหน้าเสียก่อน เราต่างได้เข้าร่วมการประชุมมาหลายแบบแล้ว และผลของการประชุมเพื่อการตัดสินใจมักจะไม่สามารถทำได้ง่ายนัก และนำไปสู่การเพิ่มงานในภายหลัง  แต่ทีมเล็กๆ สามารถตัดประเด็นเหล่านั้นออกได้ง่าย คนจำนวนน้อยจำเป็นต้องมีการนำเสนอเพื่อตัดสินใจและคนที่นำเสนองานมักจะเข้ามามีส่วนร่วมในรายละเอียดของปัญหา ดังนั้น จึงไม่จำเป็นต้องจัดการประชุมเพื่อสรุปอีกครั้ง

เมื่อมีการเข้าร่วมทีมในครั้งแรก ควรมีการใช้เวลาเพื่อกำหนดประเภทของการตัดสินใจของสมาชิกในทีมว่าสิ่งไหนที่สมาชิกสามารถตัดสินใจได้เอง และสิ่งไหนจำเป็นต้องอาศัยสมาชิกในกลุ่มมาช่วยตัดสินใจ ดังนั้น จำเป็นจะต้องทำในจุดนี้ให้ชัดเสียก่อนเพื่อให้ทีมสามารถระบุแนวทางที่ชัดเจนซึ่งจะทำให้ทีมสามารถรับผิดชอบงานได้อย่างเหมาะสมและมีความเป็นเจ้าของร่วมกัน

ไม่มีอะไรจะทรงพลังในทีมมากไปกว่า “ความเชื่อถือ” ความเชื่อถือเป็นตัวเร่งให้เกิดความก้าวหน้า ปรับปรุงคุณภาพ และลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน ทำให้ประสบความสำเร็จได้ดี อย่างไรก็ตาม ความเชื่อถือไม่ได้เกิดขึ้นง่ายๆ และบ่อยครั้งจำเป็นต้องสร้างขึ้นมาอย่างตั้งใจ ทีมที่เล็กกว่าจะยอมให้ผู้จัดการใช้เวลากับทีมมากขึ้นซึ่งขึ้นอยู่กับแต่ละคนที่เริ่มจะรู้จักจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง รวมถึงเป้าหมายด้านอาชีพ  พวกเขาสามารถทำโครงสร้างงานในรูปแบบที่เสริมความแข็งแกร่งตามธรรมชาติของทีม ซึ่งทำให้สมาชิกในทีมแสดงออกถึงความสามารถและแสดงออกถึงการสร้างความเชื่อถือได้  สมาชิกในทีมยังสร้างความเชื่อถือผ่านปฏิสัมพันธ์ได้ทันทีเมื่อพวกเขาทำงานและแก้ปัญหาด้วยกัน ทีมที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดจากงานอย่างเดียว แต่บางครั้ง ความเชื่อถือบางครั้งก็เกิดจากการได้ไปโยนโบว์ลิง หรือเล่นบาสเก็ตบอลหรือไปรับประทานอาหารด้วยกัน

เมื่อแบ่งปันข้อมูล ควรทำให้เป็นทางการน้อยลง
การนำเสนอเป็นเครื่องมือที่ดีในการสื่อสารแนวคิดที่ซับซ้อน การนำเสนอเป็นเวลาที่ดีสำหรับทีมในการร่วมหัวจมท้ายไปด้วยกัน ในการก้าวไปเป็นทีมที่เล็กกว่า และโฟกัสมากกว่า เราสามารถลดคนโดยไม่จำเป็นต้องกำจัดความจำเป็นสำหรับการสื่อสารแบบมีโครงสร้างตามแบบแผน

ทีมเล็กๆ ที่มีการโฟกัสสามารถแทนที่การนำเสนออย่างเป็นทางการได้ง่ายขึ้นกว่าเดิมซึ่งจำเป็นต้องใช้เวลาคิดร่วมกันในการขบคิดปัญหา เช่น ใช้เวลาไปกับการเขียนกระดานเพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกันและสร้างไดอะแกรมออกมา   ปัจจุบัน ทีมควรจะทำงานร่วมกันแบบง่ายๆ และใช้ระดมสมองออนไลน์แทนการประชุมแบบเดิม ผลที่ได้คือจะทำให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นและมีการเชื่อมโยงทีมเข้าด้วยกันได้ดีขึ้น

เพิ่มการมองเห็นและความรับผิดชอบ

การทำงานเป็นทีมใหญ่ คนในทีมอาจหลบอยู่ในทีมโดยไม่แสดงความคิดเห็นหรือมีส่วนร่วมในการทำงานได้โดยไม่มีใครสังเกต แตกต่างจากการทำงานเป็นทีมเล็กๆ หากคนในทีมไม่เข้าไปมีส่วนร่วม ก็จะเป็นที่สังเกตเห็นได้ทันที และหากไม่เข้าไปมีส่วนร่วมในทีม ก็จะถูกกำจัดออกจากทีมได้ง่ายกว่าเพราะเห็นได้ชัดว่าไม่ได้สร้างคุณค่าเพิ่มให้กับทีม

จำกัดการประชุมให้มีเท่าที่จำเป็น
การประชุมทีมสามารถทำได้เท่าที่จำเป็นผ่านช่องทางหรือสื่อต่างๆ ทั้งแบบดิจิตอลและแบบเผชิญหน้า  ทีมขนาดใหญ่ไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์ต่อกันเท่าใดนัก ดังนั้น จึงจำเป็นต้องติดตามข่าวสารข้อมูลตามวัตถุประสงค์ของทีมซึ่งต้องมีการแบ่งปันกันอย่างมีประสิทธิผล แต่การประชุมทางไกลมักจะไม่ค่อยมีประสิทธิผลในแง่ของการเชื่อมโยงวัตถุประสงค์ของทีมเข้าด้วยกัน

โฟกัสการติดตามความก้าวหน้าของโครงการให้น้อยลง
ผู้จัดการโครงการมีไว้เพื่อติดตามโครงการซึ่งต้องทำรายการปฏิบัติงานและติดตามความก้าวหน้าให้เป็นไปตามแผนงาน ผู้จัดการที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล สามารถปฏิบัติงานราวกับเป็นน้ำมันหล่อลื่นเครื่องจักรซึ่งเป็นทีมงานโครงการขนาดใหญ่ ที่จะช่วยลดแรงเสียดทานเมื่อถูกเร่งการส่งมอบ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการโครงการที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลน้อยกว่ามักใช้เวลาไปหลายวันกับการรบกวนทีมงานในการติดตามสถานะการทำงานและสร้างการมอบหมายงานโดยการให้รวบรวมผลงานที่พวกเขามอบหมายให้ทีม

เมื่อมีการนำเครื่องมืออย่าง Slack และ Jira  ไปใช้กันอย่างแพร่หลาย  คนที่มีบทบาทในการเป็นผู้ติดตามความก้าวหน้าจึงไม่จำเป็นอีกต่อไป เพราะแพล็ตฟอร์มจะทำการติดตามงานอย่างอัตโนมัติ แม้แต่ทีมขนาดเล็กก็เช่นกัน ทีมขนาดเล็กมีการสื่อสารด้วยความถี่ที่ทุกคนต่างรู้ว่างานอะไรที่อยู่เบื้องหลังและงานอะไรที่จำเป็นต้องทำให้ทันตามแผนงาน

ทำงานง่ายขึ้นกับทีมอื่น
ขณะที่เราแบ่งโครงงานออกเป็นชิ้นย่อยๆ ที่ทีมงานสามารถจัดการกับมันได้ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างทีมจะขึ้นอยู่กับแต่ละคนซึ่งมีความสำคัญยิ่ง บางครั้งก็มีแรงเสียดทานระหว่างทีมที่พลาดการทำตามแผนงาน

ในการทำงานกับทีม การสัญญาระหว่างทีมมีความสำคัญมาก จำเป็นต้องมีการร่างการมอบหมายงานส่วนบุคคลไว้อย่างชัดเจน และระบุว่าทีมจะต้องมีปฏิสัมพันธ์อย่างไร รวมทั้งระบุสิ่งที่ทีมต้องพึ่งพาซึ่งกันและกันเพื่อจัดเตรียมงานและระยะเวลาที่ต้องทำ การเน้นอย่างชัดเจนในเรื่องของการบริหารจัดการที่ต้องพึ่งพาอาศัยกันอย่างแม่นยำจะเพิ่มความโปร่งใสและยังทำให้มั่นใจว่าแต่ละทีมสามารถโฟกัสไปที่การทำให้เป้าหมายบางอย่างประสบความสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมายไว้นั่นเอง

ที่มา: https://sloanreview.mit.edu/article/get-things-done-with-smaller-teams/



Related posts

  • ความสำคัญของความเสี่ยงด้านกลยุทธ์ความสำคัญของความเสี่ยงด้านกลยุทธ์
  • กลยุทธ์มุ่งสู่สีเขียว ช่วยส่งเสริมสุขภาพได้อย่างไรกลยุทธ์มุ่งสู่สีเขียว ช่วยส่งเสริมสุขภาพได้อย่างไร
  • ลีนและนวัตกรรมที่ยั่งยืนกับการเรียนรู้ ตอนที่ 1ลีนและนวัตกรรมที่ยั่งยืนกับการเรียนรู้ ตอนที่ 1
  • ทำไมต้องเป็น “อุตสาหกรรม 4.0”ทำไมต้องเป็น “อุตสาหกรรม 4.0”
  • จะสร้างทีมสมรรถนะสูงได้อย่างไรจะสร้างทีมสมรรถนะสูงได้อย่างไร

Tags: Management Strategy, Strategic Management

Click here to cancel reply.

Log in to join the conversation

You must be logged in to post a comment.

SUBSCRIBE

  • RSS FEED RSS FEEDSubscribe
  •  TwitterFollow us
  •  FacebookFan Page
  •  LinkedIn
  •  Youtube

Recent Comments

  • Naris Lapsunthornphitak on นวัตกรรมสีแห้งของไนกี้
  • Phunphen Waicharern on การสร้างองค์กรให้เป็น SFO ตอนที่ 12 การกระจายยุทธศาสตร์ในแนวดิ่ง
  • tuktuktik_t@yahoo.com on การสร้างองค์กรให้เป็น SFO ตอนที่ 12 การกระจายยุทธศาสตร์ในแนวดิ่ง
  • Piyaporn Tangsangvornthamma on ไอเอสโอกำหนดมาตรฐานจัดการสิ่งแวดล้อม เพื่อต่อสู้ดินเสื่อมสภาพ
  • Piyaporn Tangsangvornthamma on ร่างมาตรฐาน ISO 45001 ผ่านความเห็นชอบแล้ว

Interesting Pages

  • (TH) landing page
  • Magazine
  • Take a Tour
  • Today Seminar
  • Contact Us

Categories

© Copyright 2019 — MASCI Innoversity. All Rights Reserved top ↑